Unsere Services
Maßgeschneiderte IT-Lösungen für optimierte Geschäftsprozesse
Personalisierte Software
Entwicklung individueller Softwarelösungen, die exakt auf Ihre Geschäftsprozesse zugeschnitten sind.
Was wir bieten:
- Vollständige Anforderungsanalyse
- Maßgeschneiderte Entwicklung
- Web- und Desktop-Anwendungen
- API-Integration
- Datenbank-Design
- Benutzerfreundliche Interfaces
Anfrageverwaltung
Effiziente Systeme zur strukturierten Verwaltung und Bearbeitung von Kundenanfragen.
Unsere Lösungen:
- Ticket-Management-Systeme
- Automatisierte Workflows
- Prioritätsverwaltung
- Reporting und Analytics
- E-Mail-Integration
- Mobile Anwendungen
Telefonautomatisierung
Intelligente Telefoniesysteme zur Automatisierung von Kommunikationsprozessen.
Technologien:
- VoIP-Systeme
- Call-Center-Lösungen
- Automatische Anrufverteilung
- Interactive Voice Response (IVR)
- CRM-Integration
- Anruf-Analytics
IT-Beratung
Strategische Beratung zur Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur und Digitalisierung.
Beratungsfelder:
- Digitalisierungsstrategien
- Prozessoptimierung
- Technologie-Roadmaps
- Security-Audits
- Cloud-Migration
- Change Management
Kaufmännische Beratung
Umfassende betriebswirtschaftliche Beratung zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse und Unternehmensführung.
Unsere Leistungen:
- Unternehmensberatung
- Prozessoptimierung
- Controlling & Reporting
- Kostenanalyse
- Strategieentwicklung
- Organisationsentwicklung
Unser Entwicklungsprozess
Strukturiert und transparent von der Idee bis zur Umsetzung
Analyse
Detaillierte Anforderungsanalyse und Bedarfsermittlung
Konzeption
Entwicklung eines maßgeschneiderten Lösungskonzepts
Entwicklung
Agile Softwareentwicklung mit regelmäßigen Updates
Testing
Umfassende Tests und Qualitätssicherung
Deployment
Professionelle Implementierung und Go-Live
Support
Kontinuierlicher Support und Wartung